Médiation : le contentieux n’est pas une fatalité

« On se verra au tribunal. » Six mots qui, presque toujours, coûtent plus cher qu’ils ne rapportent.

La médiation n’est pas l’option molle. C’est la conversation la plus intelligente, celle qui protège en parallèle les intérêts économiques, les relations d’affaires et la réputation des parties.

Trois enseignements que la pratique confirme régulièrement :

• plus la médiation intervient tôt, plus l’économie réalisée est importante ;
• les positions divisent, les intérêts débloquent ;
• un accord praticable vaut mieux qu’un jugement parfait.

Le conflit est inévitable, le contentieux ne l’est pas. Izzat-Begum B. Rajan enseigne et pratique la médiation depuis 2005. Formatrice certifiée par le Centre for Effective Dispute Resolution en médiation et en négociation, elle intervient également au sein de l’Aga Khan Development Network sur des litiges commerciaux, transfrontaliers et liés aux technologies émergentes, dont l’intelligence artificielle, la chaîne de blocs et le Web3.